📦 Condiciones de envío
Entregamos cuidadosamente cada creación de cristal de Murano en toda Europa y el resto del mundo. Todos los pedidos son rastreados y asegurados para garantizar una experiencia segura y transparente.
⏱ Tiempos de preparación y envío
Los plazos varían en función de la disponibilidad del producto:
- Disponibles en stock: envío en 24/48h
- Productos por encargo: hechos a mano y enviados en un plazo de 7-40 días.
El plazo estimado se indica en la página de cada producto.
🚚 Envío gratuito o exprés
Muchos productos incluyen envío gratuito nacional e internacional.
Durante el proceso de compra puedes elegir entre:
- Envío Gratuito: con mensajería económica para envíos superiores a 99 Eur
- Envío Express: con mensajería premium 24/48h ( DHL, UPS, FEDEX, BRT).
Todos los costes se calculan automáticamente en la cesta de la compra antes del pago.
🚛 Mensajería y seguimiento
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza: DHL, GLS, BRT, UPS.
En cuanto realicemos el envío, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento para seguir la entrega en tiempo real.
Todos los envíos están asegurados contra robo, pérdida y daños durante el transporte.
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a toda Europa y al resto del mundo.
Para destinos fuera de la UE, compruebe los derechos de aduana o impuestos de importación aplicables en su país.
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ℹ️ Información útil
- El envío sólo se inicia tras la recepción del pago
- Durante los periodos vacacionales los plazos pueden variar ligeramente
- No realizamos envíos a apartados de correos
- Los pedidos múltiples pueden enviarse por separado
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