💎 Compras seguras com lojas de confiança
Na Murano Store cuidamos da sua segurança. O nosso site é certificado pela Trusted Shops, a principal plataforma de proteção de compras online da Europa. Cada pedido é automaticamente coberto por uma garantia gratuita de até € 2.500. Para além disso, apenas recolhemos críticas autênticas e verificadas por terceiros.
Descarregue o guia oficial de proteção do comprador.
Proteção do comprador
Encomendas cobertas até 2 500 euros com uma garantia gratuita de 30 dias das Trusted Shops.
Comentários verificados
Todas as opiniões são de clientes reais, verificadas pela Trusted Shops.
Pagamentos seguros
Aceitamos todas as principais formas de pagamento: PayPal, cartões, Klarna, transferência bancária.
Como posso ativar a Garantia de Lojas de Confiança?
1. Concluindo a sua encomenda:
Depois de finalizar a sua compra na Murano Store, aparecerá automaticamente um popup a informar que pode ativar a proteção Trusted Shops gratuitamente.
2. Ativação da garantia:
Basta clicar no botão "Proteja as suas compras gratuitamente" para ativar a proteção em segundos.
3. Confirmação e notificação:
Uma vez activada, receberá uma confirmação no ecrã e uma notificação por correio eletrónico das Trusted Shops a confirmar a proteção ativa da sua encomenda.
FAQ da garantia
É totalmente gratuito. Todas as compras da Murano Store são cobertas sem custos adicionais até € 2.500.
A proteção Trusted Shops é válida por 30 dias a partir da data do seu pedido. Além disso, nossos produtos são cobertos por uma garantia internacional de 2 anos.
A proteção cobre os casos de não entrega ou de não reembolso na sequência de uma devolução.
Não, a garantia está ativa em qualquer montante, mesmo o mais pequeno. Sempre incluída, sempre gratuita.
🔐 O que são Lojas de Confiança?
A TrustedShops é a certificação de garantia número 1 para o comércio eletrónico na Europa. É uma organização internacional com escritórios em vários países europeus, especializada na certificação de lojas online e na proteção do consumidor durante as compras digitais.
Fundada na Alemanha, a Trusted Shops promove a confiança no comércio eletrónico através de um rigoroso processo de verificação e de um selo de qualidade reconhecido em toda a Europa. Atualmente, mais de 30.000 lojas de comércio eletrónico estão certificadas em todo o continente.
Para obter o selo Trusted Shops, uma loja em linha tem de passar por controlos rigorosos em matéria de: segurança dos dados, transparência dos preços, serviço ao cliente, direitos do consumidor e muito mais. Tudo isto com base nos regulamentos europeus que regem o comércio eletrónico.
A Murano Store é uma loja certificada Trusted Shops, que cumpre os mais elevados padrões de qualidade, transparência e segurança. Isto significa que pode comprar com confiança: cada encomenda é protegida e apoiada por uma assistência real e fiável.
Benefícios para os clientes da Loja Murano
- ✅ Avaliações verificadas: apenas comentários reais de clientes genuínos.
- Todos os comentários são verificados pelas Trusted Shops para garantir a máxima transparência.
- 🏅 Distintivo de qualidade: o selo de aprovação Trusted Shops prova que a Murano Store atende aos mais altos padrões de confiabilidade e serviço.
- 🛡️ Proteção de compra: todos os seus pedidos são cobertos até € 2.500 gratuitamente. Uma segurança extra para comprar com tranquilidade.
A Murano Store é sinónimo de autenticidade, elegância e confiança
Todos os nossos produtos são feitos à mão em Murano e acompanhados de um certificado de autenticidade. A sua compra está protegida, segura e acompanhada por uma equipa sempre disponível para o apoiar.