Boutique Murano : garantie de remboursement à 100 %
Votre satisfaction est notre priorité
Chez Murano Store, nous nous engageons à proposer des produits de haute qualité fabriqués par les meilleurs artisans de l'île de Murano. Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos lustres et décorations en verre, mais nous comprenons que parfois les attentes peuvent ne pas correspondre à la réalité. C'est pour cette raison que nous avons créé notre politique « Garantie de remboursement à 100 % ». Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.
Vous n’aurez pas à vous inquiéter : le processus est simple et rapide. Contactez-nous simplement et nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour effectuer le retour. Une fois le produit reçu, nous vous rembourserons 100% du montant dépensé, sans aucune pénalité. Avec nous, vous pouvez magasiner en toute sécurité et tranquillité d'esprit, sachant que votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes là pour garantir que chaque achat soit une expérience positive. Peu importe que vous ayez choisi un lustre élégant ou un objet de décoration : votre bien-être et votre satisfaction sont fondamentaux pour nous. Profitez de notre « Garantie 100% Remboursé » et découvrez le plaisir de meubler votre maison avec les meilleurs produits en verre de Murano. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le processus de retour ou notre assortiment.
Politique de garantie de remboursement
RETRAIT 14 JOURS - GARANTIE DE REMBOURSEMENT À 100 %
Tous les produits vendus par muranostore.com proviennent de notre propre production et de la plupart des fabricants de verre de Murano et sont garantis authentiques, certifiés et contrôlés par les normes de qualité les plus élevées pour répondre aux demandes des clients. Dans tous les cas, le consommateur peut exercer le droit de rétractation conformément à la directive 85/577/CEE. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez acheté, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.
• Changement de produit
• Crédit pour achat futur : un remboursement complet de la valeur du produit, moins les frais d'expédition, de boxe et autres, sera crédité sur votre compte en attente. Le crédit en magasin n'expire pas et peut être utilisé comme argent à tout moment pour tout achat dans notre magasin.
• Remboursement : la totalité du montant payé, moins les frais d'expédition, de boîte et autres, sera remboursé sur votre carte de crédit, Paypal ou compte bancaire.
REMARQUE : Le remboursement s'applique aux personnes physiques qui agissent en tant que particuliers et non avec leur propre activité professionnelle. Par conséquent, les détaillants, grossistes et sociétés de distribution sont exclus de la politique de remboursement des achats.
Le retour de la marchandise sera effectué, dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, à : MURANO STORE, Service Clientèle - SKYLER S.R.L.S - Numéro de TVA 04734100276 - Piazza Croce 10 - 31052 Maserada sul Piave (TV)
ATTENTION : il est important de communiquer les modalités de remboursement via Paypal, virement bancaire. Les objets doivent être retournés avec soin par le consommateur, dans des conditions intactes. Une fois que nous aurons reçu la marchandise et vérifié son intégrité, nous créditerons le montant dans les plus brefs délais.