❓ Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti, ordini, spedizioni, pagamenti e resi. Una guida rapida per un'esperienza d'acquisto senza pensieri su Murano Store.
📘 Introduzione
Benvenuti nella sezione FAQ di Murano Store! Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza d’acquisto semplice e soddisfacente.
💡 Domande e risposte
1. Cosa rende unici i prodotti del Murano Store?
I nostri prodotti sono realizzati a mano dai maestri vetrai dell’isola di Murano. Ogni pezzo è unico, frutto di tradizione, passione e altissima artigianalità.
2. Come posso effettuare un ordine?
Seleziona i prodotti che desideri, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Per qualsiasi dubbio, puoi contattarci: saremo felici di aiutarti.
3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti tramite sistemi di crittografia avanzati.
4. Quali sono i tempi di spedizione?
Dipende dalla disponibilità: in magazzino 24/48h, su ordinazione fino a 40 giorni. Trovi sempre l’indicazione del tempo stimato su ogni pagina prodotto.
5. Posso restituire un prodotto?
Sì. Puoi effettuare un reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Contattaci per ricevere tutte le istruzioni necessarie.
6. Come posso prendermi cura dei miei prodotti in vetro di Murano?
Pulisci con un panno morbido e asciutto. Evita detergenti aggressivi e temperature estreme. Troverai una guida inclusa con ogni ordine.
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